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2023年11月10日,康鉑&薈語品牌沙龍會在石家莊成功舉辦。此次沙龍會聚集康鉑酒店和薈語酒店在華北地區的戰略發展及品牌布局,眾多品牌大咖及酒店創投人齊聚一堂,共話雙品牌的創投價值和發展優勢。康鉑酒店和薈語酒店以各自的出色的品牌魅力和優異的創投價值,贏得了現場創投人的廣泛關注和高度贊譽。品牌與多位創投人現場簽約,新增多個項目,也釋放出品牌布局深耕華北地區的重要信號。
高質量客戶體驗賦能康鉑酒店可持續創投價值
康鉑酒店創立于1976年,全球規模近800家酒店,是錦江酒店(中國區)旗下國際品牌之一。深厚的品牌底蘊和純正的法式基因,賦予了康鉑酒店“美好時刻歡聚地”的法式浪漫風格。康鉑酒店致力將純正法式生活方式與中國屬地文化特色融合,締造高品質、輕奢、符合國人需求的法式居停空間。
作為錦江酒店(中國區)旗下歷史悠久,發展較早的國際中端品牌,康鉑酒店以富有沖擊力的藝術設計、獨特的浪漫基因,帶著強大的親和力和社交力,將都市與自然、生活與辦公、私人與社交融合,使酒店的每一處細節、每一個場景都凸顯了法式生活的優雅摩登,詮釋了法式待客之道的精益求精。
康鉑酒店通過在多個方面傾力打造高質量客戶體驗,從而提升品牌價值。比如進店的法式問候,建立起法式服務調性的初印象;兒童關愛服務、安心包服務,則滿足不同年齡段住客的多元化需求,彰顯康鉑酒店法式服務貼心細致的一面;簡單高品質的法式餐飲是康鉑的主打特色,讓身在途中的旅客也能吃好每一餐飯。
基于當代旅居新體驗與生活追求,康鉑推出匠心打造的法式Studio客房,集商務、旅行及休閑生活自然盡享的多功能復合空間。Studio客房首先滿足了住客對于住宿床品、隔音、干凈的基礎需求;在此基礎上,功能性套房的設計靈感,加之符合人體工程學的空間布局,于客戶而言,睡眠區、休閑區、工作區的劃分,經過優化的開放式衣帽區等設施,獨特的住宿體驗,帶來家一般的感覺。舒適精致的Studio客房,以藝術感連接起康鉑的歷史與當代,同時,符合高坪效的空間分區布局,獲得消費者和創投者的贊譽。康鉑酒店通過為客戶打造高質量的服務和產品,從客戶體驗上高效賦能品牌的可持續創投價值,這也是康鉑品牌發展迅速的核心競爭力。
創意客戶體驗加速提升薈語品牌創投魅力
作為錦江酒店(中國區)旗下倡導療愈身心的自然系酒店品牌,薈語酒店一直以“自然愈心”為品牌體驗精髓,以“舒緩身體、萌發活力、觸碰心靈、感悟幸福”4大品牌體驗支柱為基礎,融合都市自然美學,營造自然而然的身心療愈旅居生活新體驗。
薈語酒店在客戶體驗的創意打造方面極富創造力,區別于傳統酒店的單一住宿功能,薈語酒店基于“生活方式+社區空間”概念,將其服務受眾從商務人士延展到了社區居民。通過提供鮮花零售、下午茶、求婚策劃、沙龍活動等幸福生活方式服務,使其得以滿足更多樣化的體驗需求。
薈語酒店結合市場需求及產品優勢,在不增加過多投入成本的前提下,在大堂里提供茶飲、商務套餐、插花、幸福訂制活動等非房營收點,實現營收方式的多元化。同時與各消費領域的頭部品牌進行戰略聯合,既降低創業的開源成本,又能觸達更多用戶群體,增強非房營收,建立鄰里的“親密”商業。通過創造差異化的體驗消費,增強客戶粘性和客群轉化,打破同質化競爭的格局,在為客戶提供創意的旅居生活體驗的同時,更加速提升了品牌的商業價值和創投魅力,市場影響力進一步擴大。
此次,康鉑酒店、薈語酒店石家莊品牌沙龍會的成功舉辦,不僅為石家莊酒店業的發展注入了新的活力,更為華北地區文旅行業的高質量發展帶來新的動力。未來,康鉑酒店、薈語酒店將立足石家莊、輻射京津冀,進一步布局并深耕華北酒店市場,為石家莊及周邊區域的文旅經濟發展賦能增效。
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